アプリがフリーズまたはクラッシュした場合！(中国語)

2023年3月6日 iPhone修理関連, 各店からのお知らせBlog, 記事

iPhone出现应用卡死、闪退的问题怎么办？

iPhone　　应用卡死、闪退　　

■iPhone 　出现应用卡死、闪退的问题

スマホステーション伊勢崎宮子店

地址	群馬県伊勢崎市宮子町3555-3
TEL	TEL.0270-27-4459
营业时间	10:00～22:00（最后接待为21:00）常年无休
停车场	共2台停车位

大家好，这里是iPhone专业维修《伊势崎宫子店》！！

在升级最新的 iOS 系统后，有些用户可能遇到了个别应用无法正常打开，卡死的异常情况。大家可以尝试通过如下方式解决问题。

1.重新启动应用：

如果应用出现卡死或闪退，可从 iPhone 屏幕由底往上滑（或连续按两次 Home 键），左右轻扫选择需要关闭的应用，向上滑动即可关闭。等待几秒钟后，再尝试重新打开应用。

2.重新启动 iPhone：

如果出现应用卡死的状况，无法通过以上方式重启应用，请尝试重启 iPhone。

在配备面容 ID 的设备上：长按侧边电源键+任一音量键，直到出现滑动来关机，往右滑动即可关机。等设备彻底关闭后，再按压侧边电源键开机。

在配备触控 ID 的设备上：长按电源键不放，直到出现滑动来关机，往右滑动即可关机。等设备完全关机后，再按压电源键开机。

3.更新 App：

如果 App 太久没有更新，可能是由于旧版本的软件与 iOS 系统不兼容所致。

打开苹果 App Store，查看软件是否有更新，如果有的话，尝试将应用更新到最新版本。

4.重新安装 App：

如果在更新应用后，仍然会出现闪退或卡顿，可尝试重新安装应用。

以下是保留应用数据重新安装的方法：

打开 iPhone 设置-通用-iPhone 储存空间，在列表中找到需要重新安装的应用。

点击“卸载 App”进行卸载，这样卸载之后还能保留应用数据。然后通过 App Store 重新安装应用即可。

5.检查 iPhone 剩余储存空间：

如果 iPhone 可用的储存空间不足，也会出现应用闪退或卡死情况。可以前往 iPhone 设置-通用- iPhone 储存空间，查看 iPhone 剩余可用空间。

如果储存空间不足，可以考虑卸载一些不常用的应用，或将照片视频等通过爱思助手导出到电脑储存，为手机腾出更多可用空间。

■总结

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在伊势崎市住或周边住的小伙伴们如果iPhone，iPad，安卓手机遇到碎屏，触摸失灵，竖线，电池耗电快且会自动关机，充电口接触不良松动或充不进去电，进水等等问题！！
都可以来スマホステーション伊勢崎宮子店！！
本店常年无休，早10晚9营业！！
虽然现在疫情比较严重，本店会全面消毒，以保证顾客安全！！
如果不知道自己的手机或平板问题的话可先电话咨询哦！！0270-27-4459