iPhone面容 ID 功能无法正常使用怎么办？

iPhone　面容ID 高崎

■iPhone 面容ID无法使用解说

iPhone修理service高崎店

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面容ID是Face ID的中文译名。简单来说，它就是很多人经常提到的人脸识别。

2017年，苹果公司发布的iPhone X，首次支持了面容ID功能。

面容ID被用于替代之前的Touch ID，不管是在安全性，还是解锁速度上，都有很大的提升。

面容ID技术能通利用原深感摄像头，投射并分析几万个点，以此来捕获准确的面部数据。然后通过数据对比，判断是否解锁。

同时，它也能自动适应你的外观变化，比如长出胡子、化了妆等。

面容ID不仅可以用于手机解锁，还可以用于手机支付。

那么，面容 ID 功能无法正常使用怎么办？

一、出现“面容 ID 不可用”的提示：

如果 iPhone 屏幕上出现提示“面容 ID 不可用”，请尝试重启您的设备，如有可更新的版本，请在备份好重要数据之后进行更新。

若在更新系统之后仍然无法解决问题，可能是硬件导致的故障，需要携带设备前往苹果官方售后进行检修。

二、面容 ID 已设置，但无法正常通过验证：

1.检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡：

确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡 iPhone 或 iPad 上的原深感摄像头。另外，请检查是不是有任何残留物或污垢遮挡原深感摄像头。

2.确保您的面部没有任何遮挡:

确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。如果您的嘴巴和鼻子被口罩等物体遮挡，则面容 ID 将无法正常使用。如果您戴着口罩，则向上轻扫后，系统会自动要求您输入密码。

3.确保正对着原深感摄像头:

仅当纵向使用 iPhone 并且正对着原深感摄像头时，面容 ID 才能在 iPhone 上正常使用。在 iPad 上，您可以在 iPad 处于任意屏幕方向模式时使用面容 ID。

4.重新设置面容 ID 或添加替用外貌：

前往“设置”-“面容 ID 与密码”，根据提示输入密码，然后轻点“设置替用外貌”开始添加。

三、在这些情况下，需要手动输入密码：

戴着口罩或面部有其它遮挡；

设备刚刚开机或重新启动；

设备处于锁定状态已超过 48 小时；

在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的 4 小时内没有通过面容 ID 解锁过设备；

设备收到了远程锁定命令；

面部匹配尝试失败五次后；

在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2 秒钟以关机/发起 SOS 紧急联络之后。

■总结

需要注意的是，如果此前设备有浸水或者磕碰过，面容 ID 无法使用，则刷机是无法解决问题的，建议及时携带设备前往苹果官方售后维修点进行维修。

由于 iPhone 面容 ID 的组件比较复杂也很脆弱，虽然 iPhone X 以及更新设备具备一定的抗水能力，但也会随着使用的磨损而降低抗水性能。为避免面容 ID 无法使用的情况，建议避免让设备接触到水源、避免设备摔落。

如果有其他不懂的地方可以来店|来电咨询哦！！！

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