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【iPhone11Pro】黒いシミとタッチ不良!画面交換で直ります!

高崎店外観
住所群馬県高崎市田町53-6
TEL027-395-4427
営業時間年中無休10:00~22:00最終受付21:00
駐車場店舗ななめ向かい 田町パークをご利用ください。修理の際に1時間分サービス致します。
修理端末iPhone・iPad・iPod・Android

iPhone修理  高崎

■ iPhone11Pro 液晶漏れ タッチ不良 事例

修理店舗:iPhone修理service高崎店

iPhone11Pro画面交換の事例を紹介!

こんにちは! iPhone修理service高崎店です!

この記事ではiPhoneの液晶漏れのリスクと水没の解説と画面交換修理の大まかな流れをご紹介します。

今回の修理事例は『iPhone11Pro 液晶漏れ タッチ不良による 画面交換』です。

「iPhoneを手から落としてしまい、画面上の方が黒くシミが出来てしまって、その部分が触っても反応しないんです。」とのことでした。

実際にiPhoneの状態を確認させていただくと、落下の衝撃により画面左上に黒いシミ(液晶漏れ)が発生していました。

また、黒い部分はタッチが反応していませんでした

液晶漏れには使いづらいだけではなく、リスクも潜んでいます。

ゴーストタッチが発生するおそれがある点です。

ゴーストタッチとは、自分で画面に触っていないのに液晶漏れによって、液晶が動いてタッチのセンサーが反応してしまい勝手に操作されてしまうことです。

ゴーストタッチは勝手に電話をかけてしまったり、アプリを起動したりすることがありますが、最も被害が大きい事例は、パスコードロックを何度も入力されてしまうことです。

画面をロックした時にセキュリティのためにパスコードロックをかけているかと思います。

ゴーストタッチによって何度も間違ったパスコードが入力されると、最終的には「iPhoneは使用できません」という状態になってしまいます。

この状態になるとiPhoneを初期化するしかなくなってしまいます。バックアップがなければデータはあきらめなければなりません。

では、修理の話しに戻ります。

現状のお話しを伺い、受付書をご記入頂き、お預かりとなります。

修理に入る前にも動作確認を行います。

ボタンが機能しているか、センサーに異常がないかなど19の項目をチェックします。

動作確認をしていると、FaceIDが機能していませんでした。落下で液晶漏れが発生しているのでその衝撃が原因かもしれません。

他のチェック項目も確認したら修理に入ります。

🔧修理工程

まずは、画面と本体を分離させます。

工具を使って画面と本体フレームの隙間から開けていきます。 画面に力を加えすぎないように注意が必要です。

また、開いた時点ではケーブルが基盤と繋がっているので、開きすぎるとケーブルが切れてしまいます。

通電によるショートなどのリスクを避けるために、基盤に繋がるバッテリーのコネクターを最初に外します。

画面と本体の基盤部分にはケーブルで繋がっているので、そのコネクターも外すと画面と本体の分離が出来ます。

⇩画面と本体の分離画像⇩

上の画像に銀色や黒色以外に目立つ色が見えますね。

画像の真ん中と左上に赤い点が見えるかと思います。(下にアップの画像あり)

これは、「液体侵入インジケータ」といいます。 長いので正式名称ではなく水没マークなどとも呼ばれます。

本来は白い色をしているのですが、水や液体が触れると赤くなります。色が濃いほど重度の水濡れです。

修理受付の際には、水没の経験があるか、お伺いします。

今回の11Proのお客様は、何か月も前に水に落としてしまった事があり、すぐに引き上げてずっと使えていたとの事でした。

FaceIDが使えない事についても言及はいただいていませんでした。

水没には多くのリスクがあります。水の侵入による被害は以下のようなものです。

✔各パーツの故障

パーツの故障によってリンゴループになる事もあります。
Appleのリンゴのロゴマークが表示され続けたり、再起動を繰り返してしまう事を、通称リンゴループといいます。

起動しようとしてもどこかに異常があり、起動できないのです。

水没の事例では、特に画面と近接センサーに異常が出る場合が多いです。

画面は映らなかったり、故障でリンゴループになってしまったりします。
近接センサーとは、イヤースピーカーや光センサー、前面カメラ、Face IDが一体になってるパーツです。

特にFaceIDは精密機器のかたまりなので、水没で故障してしまうケースが多いです。
FaceIDは、そのiPhoneに使われている基盤とセットで生産されている為、パーツ交換をしてもFaceIDの機能は回復できません。
FaceIDの修理はAppleへ出すしかありません。

2枚目の画像の水没シール真上にレンズのようなものが2つつながっている部分が近接センサーです。

今回の事例では、近接センサーの内FaceIDのみ機能していないので、おそらく水没によってFaceIDが故障してしまったと思われます。

✔基盤の故障

iPhoneは電気で動いている事は言わずともご存じかと思います。
内部に水分がある状態で通電するとショートしてしまいパーツが壊れてしまう事があります。


仮にパーツが故障していなくても、基盤が故障してしまっている場合があります。
パーツは機能しますが、そのパーツの機能を反映させる基盤が故障していればその機能は使えません。

また、水没後に使用できていたiPhoneが突然使えなくなることもあるので注意が必要です。

水が乾いても不純物が残り、内部を錆びさせたり腐食させる原因にもなるからです。

では、修理工程の話しに戻します。

次に、移植するパーツを外していきます。

近接センサーを外し、新しいパネルに移植します。

近接センサーを移植し、パネルと近接センサーを基盤に接続して起動させたところ、無事に起動しました。

液晶の映りやタッチが効くかなどを確認します。近接センサーや他の機能に異常がないかの動作確認を行います。

今回の修理は、耐水シールの再施工がご希望でしたので、画面と本体を閉じ合わせる前に元の耐水シールを剥がし、新しいシールを貼り付けて画面と本体を閉じ合わせます。

最後に、改めて新しい画面のタッチが効くかなどの動作確認を修理前同様に済ませれば、修理は完了です。

液晶異常もなく画面も綺麗になりました。

液晶が漏れている部分が画面が点いていなくても分かりますね。

⇩交換前の画面と交換後の比較写真⇩

■使用部材・修理時間

使用部材

iPhone11Pro 、iPhone11Pro耐水シール

修理時間

動作確認含め約60分

■お客様の声

FaceIDの件をご説明すると、「そういえば、いつの間にか使えなくなっていたかも。最近はパスコードでしかロック解除しないから気にしてなかったです。それ以外使えるようになっているんで大丈夫です。」とのことでした。

内部の水没反応をお伝えし、おそらく水没が原因であろうとご説明しました。

iPhoneも電気で動いているので水分は大敵であるとご説明し、今後も何か起きてしまう可能性があるとお伝えし、バックアップは取るようにご案内しました。

お会計を済ませ、全ての工程が完了しました。

■まとめ

今回の記事はiPhone11Proの液晶漏れによる画面交換の事例についてご紹介しました。

今回の事例では、液晶漏れによるタッチ不良の症状が見られました。

そのまま使っていてカバンやポケットの思わぬ圧力で液晶漏れが悪化するケースもあります。

液晶漏れによるゴーストタッチは厄介な症状ですので、もしも勝手にスマホのタッチが動いていたら電源を切ってしまうのが得策です。

パスコードの誤入力によるデータ消去は、iCloudでのバックアップかパソコンのバックアップがなければデータを戻すことはできません。

落下などのトラブルは予測が出来ないので、定期的にバックアップを取るように心がけましょう。

また、iPhoneは防水機能はなく、耐水機能が備わっています。

水に対して弱くはないだけで、全く問題がないわけではありません。

電気で動いているので水分は大敵ですので注意が必要です。

修理を依頼する時には、Apple経由か、お近くの非正規店かでお悩みかと思います。

Apple経由で修理する場合時間がかかる可能性があります。予約が必要なのは前提であり、バックアップも必須です。

直接来店しなくてもAppleのホームページには、
『配送修理 5〜7 日 (営業日) ほどで修理をしてお返しいたします。』

『Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダへ持ち込み修理

「ご予約の上」、修理の必要な iPhone を直接お持ち込みください。修理内容によっては Apple リペアセンターに送る場合もあります。リペアセンターでの修理には 5〜7 日 (営業日) ほどかかります。』

と表記されています。

また、持ち込みの際は場合によっては新品と交換となりデータが消えたまっさらな状態で返却される場合もありますのでしっかりと説明を受けましょう。

非正規店のiPhone修理店では即日修理可能な点とデータの心配がほぼない点は大きなメリットです。

確実に直したい箇所だけの修理が出来る点も非正規店の強みです。

iPhone修理serviceでは画面割れや、液晶漏れ、バッテリー交換や充電が反応しないトラブルなども対応可能です。

お困りの際は、ぜひ、iPhone修理serviceをご利用ください!


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